OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 3,65%
DENÚNCIAS 37 27,01%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 0,73%
DÚVIDAS 14 10,22%
ELOGIOS 4 2,92%
RECLAMAÇÕES 49 35,77%
SERVIÇOS 17 12,41%
SUGESTÕES 1 0,73%
URGÊNCIAS 9 6,57%
Quantidade total de manifestações: 137
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 136 99,27%
WHATSAPP 1 0,73%
Quantidade total de manifestações: 137
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 9 6,57%
GABINETE DO PREFEITO 6 4,38%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 1 0,73%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO 6 4,38%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 7 5,11%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 20 14,60%
SECRETARIA DE JUVENTUDE E ESPORTES 1 0,73%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE E RECURSOS HÍDRICOS 10 7,30%
SECRETARIA DE OBRAS E URBANISMO 9 6,57%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO E GESTÃO 8 5,84%
SECRETARIA DE SAÚDE 50 36,50%
SECRETARIA DO TRABALHO, DESENVOLVIMENTO SOCIAL, MULHERES E DIREITOS HUMANOS 10 7,30%
Quantidade total de manifestações: 137
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2024 121 88,32%
2025 16 11,68%
Quantidade total de manifestações: 137
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 11 68,75%
FEVEREIRO/2025 5 31,25%
Quantidade total de manifestações: 16

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 44 32,12%
FEMININO 26 18,98%
Quantidade total de manifestações: 70
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 22 16,06%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 10 7,30%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 9 6,57%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 13 9,49%
DOUTORADO COMPLETO. 6 4,38%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 0,73%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 1,46%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,46%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,73%
Quantidade total de manifestações: 66
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 42
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 28
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 67
Quantidade total de manifestações: 137

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(88) 9.9455-1031

Whatsapp: (88) 9 9455-1031

Email: ouvidoria@barbalha.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Av. Domingos Sampaio Miranda, nº 715, Buriti, CEP: 63.092-394, Barbalha-CE

Horário da Ouvidoria

08:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:00

Última manifestação: 19/02/2025 10:43

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