OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 3,26%
DENÚNCIAS 24 26,09%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,09%
DÚVIDAS 10 10,87%
ELOGIOS 2 2,17%
RECLAMAÇÕES 34 36,96%
SERVIÇOS 13 14,13%
URGÊNCIAS 5 5,43%
Quantidade total de manifestações: 92
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 91 98,91%
WHATSAPP 1 1,09%
Quantidade total de manifestações: 92
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 6 6,52%
GABINETE DO PREFEITO 4 4,35%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 1 1,09%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO 3 3,26%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 7 7,61%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 14 15,22%
SECRETARIA DE JUVENTUDE E ESPORTES 1 1,09%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE E RECURSOS HÍDRICOS 4 4,35%
SECRETARIA DE OBRAS E URBANISMO 5 5,43%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO E GESTÃO 6 6,52%
SECRETARIA DE SAÚDE 36 39,13%
SECRETARIA DO TRABALHO, DESENVOLVIMENTO SOCIAL, MULHERES E DIREITOS HUMANOS 5 5,43%
Quantidade total de manifestações: 92
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2024 92 100,00%
Quantidade total de manifestações: 92
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MAIO/2024 15 16,30%
JUNHO/2024 10 10,87%
JULHO/2024 16 17,39%
AGOSTO/2024 17 18,48%
SETEMBRO/2024 16 17,39%
OUTUBRO/2024 18 19,57%
Quantidade total de manifestações: 92

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 29 31,52%
FEMININO 15 16,30%
Quantidade total de manifestações: 44
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 11 11,96%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 10 10,87%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 6 6,52%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 7 7,61%
DOUTORADO COMPLETO. 3 3,26%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 1,09%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 1,09%
MESTRADO COMPLETO. 2 2,17%
Quantidade total de manifestações: 41
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 27
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 15
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 48
Quantidade total de manifestações: 92

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(88) 9.9455-1031

Whatsapp: (88) 9 9455-1031

Email: ouvidoria@barbalha.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Av. Domingos Sampaio Miranda, nº 715, Buriti, CEP: 63.092-394, Barbalha-CE

Horário da Ouvidoria

08:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:00

Última manifestação: 25/10/2024 11:53

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