OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 6 2,88%
DENÚNCIAS 51 24,52%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 0,96%
DÚVIDAS 26 12,50%
ELOGIOS 8 3,85%
RECLAMAÇÕES 78 37,50%
SERVIÇOS 20 9,62%
SUGESTÕES 1 0,48%
URGÊNCIAS 16 7,69%
Quantidade total de manifestações: 208
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 207 99,52%
WHATSAPP 1 0,48%
Quantidade total de manifestações: 208
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
AUTARQUIA MEIO AMBIENTE SUSTENTABILIDADE 4 1,92%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 14 6,73%
GABINETE DO PREFEITO 9 4,33%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 8 3,85%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 7 3,37%
SECRETARIA DE CULTURA 2 0,96%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO 8 3,85%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 14 6,73%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 27 12,98%
SECRETARIA DE JUVENTUDE E ESPORTES 2 0,96%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE E RECURSOS HÍDRICOS 11 5,29%
SECRETARIA DE OBRAS E URBANISMO 13 6,25%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO E GESTÃO 13 6,25%
SECRETARIA DE SAÚDE 66 31,73%
SECRETARIA DO TRABALHO, DESENVOLVIMENTO SOCIAL, MULHERES E DIREITOS HUMANOS 10 4,81%
Quantidade total de manifestações: 208
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2024 121 58,17%
2025 87 41,83%
Quantidade total de manifestações: 208
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 11 12,64%
FEVEREIRO/2025 6 6,90%
MARÇO/2025 6 6,90%
ABRIL/2025 15 17,24%
MAIO/2025 13 14,94%
JUNHO/2025 13 14,94%
JULHO/2025 20 22,99%
AGOSTO/2025 3 3,45%
Quantidade total de manifestações: 87

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 61 29,33%
FEMININO 39 18,75%
Quantidade total de manifestações: 100
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 33 15,87%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 16 7,69%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 12 5,77%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 18 8,65%
DOUTORADO COMPLETO. 7 3,37%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 1,44%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 1,92%
MESTRADO COMPLETO. 2 0,96%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,48%
Quantidade total de manifestações: 96
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 60
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 38
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 108
Quantidade total de manifestações: 208

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

PRISCILA JACINTO LEITE FERNANDES TAVORA

Contatos da Ouvidoria

(88) 9.9455-1031

Whatsapp: (88) 9 9455-1031

Email: ouvidoria@barbalha.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Av. Domingos Sampaio Miranda, nº 715, Buriti, CEP: 63.092-394, Barbalha-CE

Horário da Ouvidoria

08:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:00

Última manifestação: 05/08/2025 09:37

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