OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 9 2,48%
DENÚNCIAS 98 27,00%
DIREITO DO CONSUMIDOR 4 1,10%
DÚVIDAS 36 9,92%
ELOGIOS 13 3,58%
FALE CONOSCO 28 7,71%
RECLAMAÇÕES 120 33,06%
SERVIÇOS 27 7,44%
SUGESTÕES 1 0,28%
URGÊNCIAS 27 7,44%
Quantidade total de manifestações: 363
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 28 7,71%
WEBSITE 334 92,01%
WHATSAPP 1 0,28%
Quantidade total de manifestações: 363
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
AUTARQUIA MEIO AMBIENTE SUSTENTABILIDADE 8 2,20%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 16 4,41%
GABINETE DO PREFEITO 13 3,58%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 11 3,03%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 12 3,31%
SECRETARIA DE CULTURA 3 0,83%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO 9 2,48%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 27 7,44%
SECRETARIA DE GOVERNO 2 0,55%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 58 15,98%
SECRETARIA DE JUVENTUDE E ESPORTES 3 0,83%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE E RECURSOS HÍDRICOS 22 6,06%
SECRETARIA DE OBRAS E URBANISMO 17 4,68%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO E GESTÃO 16 4,41%
SECRETARIA DE SAÚDE 108 29,75%
SECRETARIA DO TRABALHO, DESENVOLVIMENTO SOCIAL, MULHERES E DIREITOS HUMANOS 10 2,75%
Quantidade total de manifestações: 335
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2024 121 33,33%
2025 155 42,70%
2026 59 16,25%
Quantidade total de manifestações: 335
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 17 28,81%
FEVEREIRO/2026 20 33,90%
MARÇO/2026 22 37,29%
Quantidade total de manifestações: 59

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 92 25,34%
FEMININO 82 22,59%
Quantidade total de manifestações: 174
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 49 13,50%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 25 6,89%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 19 5,23%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 35 9,64%
DOUTORADO COMPLETO. 8 2,20%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 8 2,20%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 8 2,20%
MESTRADO COMPLETO. 6 1,65%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 3 0,83%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 0,55%
Quantidade total de manifestações: 163
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 5
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 105
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 63
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 190
Quantidade total de manifestações: 363

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

PRISCILA JACINTO LEITE FERNANDES TAVORA

Contatos da Ouvidoria

(88) 9.9455-1031

Whatsapp: (88) 9 9455-1031

Email: ouvidoria@barbalha.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Av. Domingos Sampaio Miranda, nº 715, Buriti, CEP: 63.092-394, Barbalha-CE

Horário da Ouvidoria

08:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:00

Última manifestação: 27/03/2026 21:51

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