OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 8 2,35%
DENÚNCIAS 92 26,98%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 0,59%
DÚVIDAS 35 10,26%
ELOGIOS 13 3,81%
FALE CONOSCO 28 8,21%
RECLAMAÇÕES 109 31,96%
SERVIÇOS 26 7,62%
SUGESTÕES 1 0,29%
URGÊNCIAS 27 7,92%
Quantidade total de manifestações: 341
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 28 8,21%
WEBSITE 312 91,50%
WHATSAPP 1 0,29%
Quantidade total de manifestações: 341
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
AUTARQUIA MEIO AMBIENTE SUSTENTABILIDADE 7 2,05%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 16 4,69%
GABINETE DO PREFEITO 13 3,81%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 11 3,23%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 11 3,23%
SECRETARIA DE CULTURA 3 0,88%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO 9 2,64%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 24 7,04%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 52 15,25%
SECRETARIA DE JUVENTUDE E ESPORTES 3 0,88%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE E RECURSOS HÍDRICOS 20 5,87%
SECRETARIA DE OBRAS E URBANISMO 16 4,69%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO E GESTÃO 16 4,69%
SECRETARIA DE SAÚDE 102 29,91%
SECRETARIA DO TRABALHO, DESENVOLVIMENTO SOCIAL, MULHERES E DIREITOS HUMANOS 10 2,93%
Quantidade total de manifestações: 313
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2024 121 35,48%
2025 155 45,45%
2026 37 10,85%
Quantidade total de manifestações: 313
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 17 45,95%
FEVEREIRO/2026 20 54,05%
Quantidade total de manifestações: 37

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 89 26,10%
FEMININO 73 21,41%
Quantidade total de manifestações: 162
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 48 14,08%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 20 5,87%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 17 4,99%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 34 9,97%
DOUTORADO COMPLETO. 8 2,35%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 8 2,35%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 6 1,76%
MESTRADO COMPLETO. 5 1,47%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 3 0,88%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 0,59%
Quantidade total de manifestações: 151
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 97
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 61
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 180
Quantidade total de manifestações: 341

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

PRISCILA JACINTO LEITE FERNANDES TAVORA

Contatos da Ouvidoria

(88) 9.9455-1031

Whatsapp: (88) 9 9455-1031

Email: ouvidoria@barbalha.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Av. Domingos Sampaio Miranda, nº 715, Buriti, CEP: 63.092-394, Barbalha-CE

Horário da Ouvidoria

08:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:00

Última manifestação: 25/02/2026 12:38

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