OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 6 3,49%
DENÚNCIAS 46 26,74%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 1,16%
DÚVIDAS 20 11,63%
ELOGIOS 6 3,49%
RECLAMAÇÕES 61 35,47%
SERVIÇOS 17 9,88%
SUGESTÕES 1 0,58%
URGÊNCIAS 13 7,56%
Quantidade total de manifestações: 172
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 171 99,42%
WHATSAPP 1 0,58%
Quantidade total de manifestações: 172
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 11 6,40%
GABINETE DO PREFEITO 7 4,07%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 1,74%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 2 1,16%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO 6 3,49%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 11 6,40%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 24 13,95%
SECRETARIA DE JUVENTUDE E ESPORTES 2 1,16%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE E RECURSOS HÍDRICOS 10 5,81%
SECRETARIA DE OBRAS E URBANISMO 13 7,56%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO E GESTÃO 13 7,56%
SECRETARIA DE SAÚDE 60 34,88%
SECRETARIA DO TRABALHO, DESENVOLVIMENTO SOCIAL, MULHERES E DIREITOS HUMANOS 10 5,81%
Quantidade total de manifestações: 172
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2024 121 70,35%
2025 51 29,65%
Quantidade total de manifestações: 172
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 11 21,57%
FEVEREIRO/2025 6 11,76%
MARÇO/2025 6 11,76%
ABRIL/2025 15 29,41%
MAIO/2025 13 25,49%
Quantidade total de manifestações: 51

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 51 29,65%
FEMININO 34 19,77%
Quantidade total de manifestações: 85
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 27 15,70%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 13 7,56%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 11 6,40%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 15 8,72%
DOUTORADO COMPLETO. 7 4,07%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 0,58%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 2,33%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,16%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,58%
Quantidade total de manifestações: 81
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 48
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 35
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 87
Quantidade total de manifestações: 172

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

PRISCILA JACINTO LEITE FERNANDES TAVORA

Contatos da Ouvidoria

(88) 9.9455-1031

Whatsapp: (88) 9 9455-1031

Email: ouvidoria@barbalha.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Av. Domingos Sampaio Miranda, nº 715, Buriti, CEP: 63.092-394, Barbalha-CE

Horário da Ouvidoria

08:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:00

Última manifestação: 25/05/2025 01:51

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