OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 3,52%
DENÚNCIAS 38 26,76%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 0,70%
DÚVIDAS 15 10,56%
ELOGIOS 5 3,52%
RECLAMAÇÕES 50 35,21%
SERVIÇOS 17 11,97%
SUGESTÕES 1 0,70%
URGÊNCIAS 10 7,04%
Quantidade total de manifestações: 142
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 141 99,30%
WHATSAPP 1 0,70%
Quantidade total de manifestações: 142
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 9 6,34%
GABINETE DO PREFEITO 6 4,23%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 2 1,41%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO 6 4,23%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 9 6,34%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 20 14,08%
SECRETARIA DE JUVENTUDE E ESPORTES 1 0,70%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE E RECURSOS HÍDRICOS 10 7,04%
SECRETARIA DE OBRAS E URBANISMO 9 6,34%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO E GESTÃO 8 5,63%
SECRETARIA DE SAÚDE 52 36,62%
SECRETARIA DO TRABALHO, DESENVOLVIMENTO SOCIAL, MULHERES E DIREITOS HUMANOS 10 7,04%
Quantidade total de manifestações: 142
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2024 121 85,21%
2025 21 14,79%
Quantidade total de manifestações: 142
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 11 52,38%
FEVEREIRO/2025 6 28,57%
MARÇO/2025 4 19,05%
Quantidade total de manifestações: 21

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 44 30,99%
FEMININO 27 19,01%
Quantidade total de manifestações: 71
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 22 15,49%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 11 7,75%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 9 6,34%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 13 9,15%
DOUTORADO COMPLETO. 6 4,23%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 0,70%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 1,41%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,41%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,70%
Quantidade total de manifestações: 67
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 42
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 29
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 71
Quantidade total de manifestações: 142

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(88) 9.9455-1031

Whatsapp: (88) 9 9455-1031

Email: ouvidoria@barbalha.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Av. Domingos Sampaio Miranda, nº 715, Buriti, CEP: 63.092-394, Barbalha-CE

Horário da Ouvidoria

08:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:00

Última manifestação: 20/03/2025 18:56

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