OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 6 2,78%
DENÚNCIAS 52 24,07%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 0,93%
DÚVIDAS 26 12,04%
ELOGIOS 8 3,70%
RECLAMAÇÕES 84 38,89%
SERVIÇOS 21 9,72%
SUGESTÕES 1 0,46%
URGÊNCIAS 16 7,41%
Quantidade total de manifestações: 216
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 215 99,54%
WHATSAPP 1 0,46%
Quantidade total de manifestações: 216
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
AUTARQUIA MEIO AMBIENTE SUSTENTABILIDADE 4 1,85%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 14 6,48%
GABINETE DO PREFEITO 9 4,17%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 9 4,17%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 9 4,17%
SECRETARIA DE CULTURA 3 1,39%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO 8 3,70%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 14 6,48%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 28 12,96%
SECRETARIA DE JUVENTUDE E ESPORTES 2 0,93%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE E RECURSOS HÍDRICOS 11 5,09%
SECRETARIA DE OBRAS E URBANISMO 15 6,94%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO E GESTÃO 13 6,02%
SECRETARIA DE SAÚDE 67 31,02%
SECRETARIA DO TRABALHO, DESENVOLVIMENTO SOCIAL, MULHERES E DIREITOS HUMANOS 10 4,63%
Quantidade total de manifestações: 216
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2024 121 56,02%
2025 95 43,98%
Quantidade total de manifestações: 216
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 11 11,58%
FEVEREIRO/2025 6 6,32%
MARÇO/2025 6 6,32%
ABRIL/2025 15 15,79%
MAIO/2025 13 13,68%
JUNHO/2025 13 13,68%
JULHO/2025 20 21,05%
AGOSTO/2025 11 11,58%
Quantidade total de manifestações: 95

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 64 29,63%
FEMININO 43 19,91%
Quantidade total de manifestações: 107
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 35 16,20%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 17 7,87%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 14 6,48%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 19 8,80%
DOUTORADO COMPLETO. 7 3,24%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 4 1,85%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 1,85%
MESTRADO COMPLETO. 2 0,93%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,46%
Quantidade total de manifestações: 103
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 66
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 39
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 109
Quantidade total de manifestações: 216

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

PRISCILA JACINTO LEITE FERNANDES TAVORA

Contatos da Ouvidoria

(88) 9.9455-1031

Whatsapp: (88) 9 9455-1031

Email: ouvidoria@barbalha.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Av. Domingos Sampaio Miranda, nº 715, Buriti, CEP: 63.092-394, Barbalha-CE

Horário da Ouvidoria

08:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:00

Última manifestação: 27/08/2025 12:16

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