OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 6 3,00%
DENÚNCIAS 50 25,00%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 1,00%
DÚVIDAS 25 12,50%
ELOGIOS 8 4,00%
RECLAMAÇÕES 72 36,00%
SERVIÇOS 20 10,00%
SUGESTÕES 1 0,50%
URGÊNCIAS 16 8,00%
Quantidade total de manifestações: 200
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 199 99,50%
WHATSAPP 1 0,50%
Quantidade total de manifestações: 200
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
AUTARQUIA MEIO AMBIENTE SUSTENTABILIDADE 4 2,00%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 13 6,50%
GABINETE DO PREFEITO 8 4,00%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 6 3,00%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 6 3,00%
SECRETARIA DE CULTURA 1 0,50%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO 8 4,00%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 14 7,00%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 27 13,50%
SECRETARIA DE JUVENTUDE E ESPORTES 2 1,00%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE E RECURSOS HÍDRICOS 11 5,50%
SECRETARIA DE OBRAS E URBANISMO 13 6,50%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO E GESTÃO 13 6,50%
SECRETARIA DE SAÚDE 64 32,00%
SECRETARIA DO TRABALHO, DESENVOLVIMENTO SOCIAL, MULHERES E DIREITOS HUMANOS 10 5,00%
Quantidade total de manifestações: 200
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2024 121 60,50%
2025 79 39,50%
Quantidade total de manifestações: 200
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 11 13,92%
FEVEREIRO/2025 6 7,59%
MARÇO/2025 6 7,59%
ABRIL/2025 15 18,99%
MAIO/2025 13 16,46%
JUNHO/2025 13 16,46%
JULHO/2025 15 18,99%
Quantidade total de manifestações: 79

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 58 29,00%
FEMININO 38 19,00%
Quantidade total de manifestações: 96
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 32 16,00%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 15 7,50%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 11 5,50%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 17 8,50%
DOUTORADO COMPLETO. 7 3,50%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 1,50%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 2,00%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,00%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,50%
Quantidade total de manifestações: 92
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 56
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 38
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 104
Quantidade total de manifestações: 200

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

PRISCILA JACINTO LEITE FERNANDES TAVORA

Contatos da Ouvidoria

(88) 9.9455-1031

Whatsapp: (88) 9 9455-1031

Email: ouvidoria@barbalha.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Av. Domingos Sampaio Miranda, nº 715, Buriti, CEP: 63.092-394, Barbalha-CE

Horário da Ouvidoria

08:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:00

Última manifestação: 11/07/2025 07:56

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