Agora ficou mais fácil obter informações, fazer reclamações, sugerir melhorias e agradecer pelas realizações no Município de Barbalha. A Secretaria de Governo, através da Ouvidoria Municipal, passa a disponibilizar, além do contato via e-mail, de novo canal de comunicação por meio de WhatsApp, através do número (88) 9.9455-1031. O recurso estabelece um atendimento de mais proximidade entre a População e o Governo Municipal.O Ouvidor Municipal, Dr. Roberto Ruy, esclarece que “o atendimento é realizado nos dias úteis, das 8h às 12h e das 13h às 17h, cujas mensagens serão respondidas por ordem de envio e após a Ouvidoria obter as informações dos órgãos públicos que estiverem relacionados na manifestação popular recebida por WhatsApp ou por e-mail”.A Ouvidoria é um meio eficaz de acolher a demanda, mediar e fazer chegar a voz do cidadão à entidade pública competente, sendo externado um posicionamento da Gestão Municipal sobre o tema levantado.